التذكير بالكيلومترات، مو بالتاريخ
سيارة تمشي 150 كيلو في اليوم، وسيارة تمشي 20. لو ذكّرت الاثنين بعد ثلاثة أشهر، الأولى فاتها الموعد والثانية بدري عليها. النظام يحسب معدل مشي كل سيارة من قراءات زياراتها، ويرسل: «زيتك يخلص بعد قرابة 800 كيلو».
سجل لكل سيارة
- التاريخ وقراءة العدّاد.
- نوع الزيت ولزوجته ومواصفته، والفلتر.
- الكفرات: المقاس، والماركة، وتاريخ التركيب.
- ملاحظات الفني: تهريب، أو فحمات قربت تخلص. وهذي تنفع للمتابعة.
والسجل نفسه يحفظ ضمان الوكالة للعميل، لأن وزارة التجارة وضّحت إن الصيانة خارج الوكالة ما تسقط الضمان إذا احتفظ بالفواتير وكانت القطع مطابقة للمواصفة. التفاصيل في هل الصيانة خارج الوكالة تلغي الضمان؟
كشف أخطاء العدّاد
قراءة أقل من زيارة سابقة غالباً غلطة إدخال، وأحياناً تلاعب بالعدّاد. النظام يعلّمها لك عشان تراجعها، ويكمل الحساب من القراءة الصحيحة.
الشغل اللي أجّله العميل
الفني لاحظ إن الفحمات قربت تخلص، والعميل قال «المرة الجاية». سجّلها في ملف السيارة مع صورتها، والنظام يذكّره بعد مدة. التفاصيل في نظام ورشة الصيانة والفحص المصوّر.
تذكير الزيت بالكيلومترات في طبلون
سجل لكل سيارة، وتذكير يرجّع العميل لمركزك. يبدأ من 149 ريال شهرياً للفرع، وتجربه 14 يوم مجاناً.
أسئلة
كيف أذكّر العميل بموعد تغيير الزيت؟
سجّل قراءة العدّاد ونوع الزيت ومدته (مثلاً 5,000 أو 10,000 كيلو حسب الزيت) في كل زيارة. النظام يحسب كم تمشي السيارة في اليوم من الزيارات السابقة، ويرسل التذكير قبل ما يوصل الموعد، باسم مركزك.
وش أسجّل في كل تغيير زيت؟
التاريخ، وقراءة العدّاد، ونوع الزيت ولزوجته ومواصفته، والفلتر، وأي ملاحظة (تهريب، فحمات قربت تخلص). هذا السجل نفسه يحفظ ضمان الوكالة للعميل لو كانت سيارته جديدة.
وش الفائدة من سجل الكفرات؟
تعرف متى ركّب العميل كفراته وبأي مقاس، فتذكّره بالترصيص والوزن، وتعرض عليه البديل لما تقرب نهايتها، بدل ما يشتري من غيرك.